TEKNOmart ;

3G’nin gelmesiyle hayatımıza giren ürünlerden birisi olarak Konuşanİlan, gazete, dergi gibi basılı yayınlar ve outdoor mecra, hatta herhangi bir obje canlı ve interaktif bir hale geliyor.

Bu teknoloji az önce bahsedilen alanlar üzerine yerleştirilen ve daha önceden sisteme tanımlanan görsel ikonların ya da birebir objelerin bir kamera yardımıyla ekrana aktarılması ve bu sayede ikonun arkasına bağlanan aksiyonun tetiklenmesini sağlıyor.

Örneğin billboard’daki bir emlak ilanı üzerine yerleştirilen bir görsel, cep telefonundan görüntülü görüşme ile cep telefonu ekranında gösterildiğinde, kullanıcı bu standart ilanını canlandırarak ilanda bahsedilen evin içinde gezme fırsatı yakalıyor, bu sistem ikonu tanır tanımaz başlatılan bir video ile ya da gerçek görüntü üzerine bindirilmiş bir animasyon ile mümkün hale geliyor. Ya da gazetelerdeki haberlerin yanlarına yerleştirilecek ikonlar ile öğlene kadar güncelliğini kaybeden gazete, gün içinde ikonların arkasına tanımlanan videoların değiştirilmesiyle tüm gün boyunca güncel kalabiliyor.

Ayrıca bu teknoloji etkin raporlama ile basılı medyayı ölçümlenebilir bir hale getirerek bir yakınsama sağlıyor ve mecra değerini arttırıyor.

Turkcell MobilAnket platformu, izinli veritabanından bulunan 12 milyona yakın kullanıcı üzerinden markanın ya da reklamın hedef kitlesine uygun kişilerin seçilerek, sms ve wap push yoluyla, müşterilere sorular sorup görüşlerini, fikirlerini ve yorumlarını alabilecek özellikte bir uygulamadır.

MobilAnket ile son kullanıcı hiçbir data ücreti ödemeden markalarla ilgili ses, video, görsel içeriklerini izleyerek / dinleyerek bu materyaller hakkında yorum verebilirler, birebir etkileşime geçerek marka değerine katkıda bulunabilirler.

MobilAnket ile yapılabilecekler:

• Reklamların pretesti & posttesti
• Tüketici değer önermesi
• Kullanıcı tecrübesi testleri
• Mobil içerik sunulması

Kısaca tüketicinin fikrini sormak isteğimiz her konuda her türlü anket uygulaması ya da pazar araştırması yapılabilir. Kullanıcıların ilettiği yanıtlar anlık olarak MobilAnket ara yüzlerinde raporlanır.

Markalar neden böyle bir servisten faydalansın?

Bu uygulama, pazar araştırma dünyasına büyük bir hız getirecek, saha maliyetlerini azaltacak, anlık veri sağlayarak araştırmacılara anlık aksiyon değişikliği avantajı sunarak pazar araştırmasında devrim yaratabilecek bir servistir.

Turkcell MobilAnket platformu, izinli veritabanından bulunan 12 milyona yakın kullanıcı üzerinden markanın ya da reklamın hedef kitlesine uygun kişilerin seçilerek, sms ve wap push yoluyla, müşterilere sorular sorup görüşlerini, fikirlerini ve yorumlarını alabilecek özellikte bir uygulamadır.

MobilAnket ile son kullanıcı hiçbir data ücreti ödemeden markalarla ilgili ses, video, görsel içeriklerini izleyerek / dinleyerek bu materyaller hakkında yorum verebilirler, birebir etkileşime geçerek marka değerine katkıda bulunabilirler.

MobilAnket ile yapılabilecekler:

• Reklamların pretesti & posttesti
• Tüketici değer önermesi
• Kullanıcı tecrübesi testleri
• Mobil içerik sunulması

Kısaca tüketicinin fikrini sormak isteğimiz her konuda her türlü anket uygulaması ya da pazar araştırması yapılabilir. Kullanıcıların ilettiği yanıtlar anlık olarak MobilAnket ara yüzlerinde raporlanır.

Markalar neden böyle bir servisten faydalansın?

Bu uygulama, pazar araştırma dünyasına büyük bir hız getirecek, saha maliyetlerini azaltacak, anlık veri sağlayarak araştırmacılara anlık aksiyon değişikliği avantajı sunarak pazar araştırmasında devrim yaratabilecek bir servistir.

Hedefli Mesaj uygulamamızın bir uzantısı olan Hedefli IVR servisiyle de Turkcell’in siz markalar için oluşturduğu izinli veritabanındaki potansiyel müşterilere ulaşmak mümkün.

Hedefli IVR (Interactive Voice Response) servisiyle izinli veritabanından istediğiniz kriterlere göre hedeflediğiniz kitleye otomatik arama yaparak, sesli bir şekilde duyurunuzu paylaşabilirsiniz.

Arama sırasında bilgi vermek, telefon tuşlarına bastırarak soru cevaplatmak, cevaplara göre yönlendirme yapmak mümkün. Hatta dilerseniz telefon aramasının sonunda tek bir tuşla tüketiciyi direkt call centerınıza yönlendirebilirsiniz.

Yeni Hedefli IVR uygulamamızla, izinli veritabanımızdan hem potansiyel müşterinizi hedefleyin hem sesli interaktif iletişim kurun.

İzinli Veritabanına entegre yeni bir ürünümüzdür.

Bu ürün ile izinli veritabanında bulunan ve istenilen kriterlerde seçilen hedef kitleye daha önceden belirlenmiş lokasyona geldiğinde SMS, MMS & Wappush gönderebilirsiniz.

Bu şekilde istediğiniz kişilere , arzu ettiğiniz lokasyonda bulunduklarında reklam iletme fırsatı yakalanabilmektedir.

Süreç kısaca;
1. Marka ulaşmak istediği kitlenin tanımını ve hedef lokasyonunu paylaşır
2. İzinli veritabanından aboneler bu kriterlere göre seçilir
3. İstenilen alan tanımlanır
4. Hedef kitledeki liste sürekli bu lokasyona göre sorgulanır
5. İstenilen lokasyonda abone bulunduğunda reklam gönderimi yapılır
6. Gönderim sonunda başarılı ulaşan SMS/MMS/wappush adedi paylaşılır

Markalar, tüketicilerle daha interaktif, geri dönüşü yüksek ve ölçümlenebilir bir iletişim kurmak için milyonlarca kişinin ziyaret ettiği Turkcell-im Wap sayfasında ve Turkcell’in anlaşmalı olduğu mobil sayfalar ve platformlarda reklam verebiliyorlar.

Markalar için ne tür kurgular oluşturulabilir?

• Kampanya, promosyon, ürün tanıtımı, imajı pekiştiren / destekleyen
• Tüketicinin iletişim izninin ay da ihtiyaç duyulan bilgilerin toplanması
• İnteraksiyonlu kurgular veya anket uygulamaları ve tercih edilirse anında dijital hediyelerle (müzik, oyun, video, resim gibi) ödüllendirme
• Markanın reklam veya iletişiminden markaya özel içeriklerin (müzik, oyun, video, resim gibi) mobile taşınarak tüketiciye sunulması.

Sponsorlu SMS uygulaması ile markalar tüketicilerine ücretsiz SMS göndertme faydası sağlayabilmektedir.

Örneğin bir kampanya süresince kampanyaya başarılı katılım sağlayan tüketicilere marka tarafından hediye edilen sponsorlu SMS ler hem markanın SMS metninin sonunda iletişimini yapabilmesini, hem de marka tüketicilerinin ücretsiz SMS gönderebilme fırsatını bulmasını sağlamaktadır.

TonlaKazan, Turkcell abonelerinin TonlaKazan web veya wap sayfalarından üye olup, markaların reklam müziklerini ÇalarkenDinlet olarak atayarak, arandıkça kontör/dakika kazandıkları bir servistir.

Kullanıcılar tonlakazan.com ve wap.tonlakazan.com adreslerinden üye olarak, servisten faydalanabiliyolar.

Reklamverenler, sadece reklam müziklerini paylaşarak, kolaylıkla TonlaKazan içeriklerinde yer alabiliyorlar. TonlaKazan’da “dinlettikçe öde” (CPL – Cost Per Listening) fiyatlandırma modeliyle reklamverenler performans bazlı reklam yayınlayabilecekler.

Böylece markalara tam anlamıyla ölçümlenebilir bir mecra fırsatı sunuluyor.

Kurumsal Çalarken Dinlet uygulaması ile kurumlar çalışanlarının telefonlarını arayanların, kurumun marka müziğini dinlemesini sağlayabilmektedir.

Bu bir yandan şirketin kurum kültürüne katkıda bulunurken, diğer yandan şirketin farklılaşmasını, marka bilinirliğinin artmasını sağlamaktadır.

TıklaKazan mobil uygulama aracılığıyla ses çağrıları sonunda cep telefonu ekranında hedefli reklam gösteren Turkcell servisidir. Altyapısı TrendLink firması tarafından hazırlanan TıklaKazan’a Turkcell aboneleri ücretsiz olarak üye olurken, gördükleri reklam oranında TL/dakika kazanırlar!

Markalar bu ürünü niye kullansınlar?

• Markalar interaktif bir mecra ile tanıtımları yüksek çözünürlüklü ve tam ekran olarak yaparlar!
• Reklam görselinde belirtilen kısa yol tuşları ile markanın çağrı merkezi aranabilir, web/wap sayfasına geçiş yapılabilir, reklam görselinde yer alan mobil kupon/2D barkod ya da görsel kaydedilebilir, marka/ürün hakkında ankete katılabilir.
• TıklaKazan uygulaması BlackBerry, Windows Mobile ve Symbian işletim sistemine sahip 160’ın üzerinde mobil cihazda çalışmakta olan bir Mobil Pazarlama aracıdır.
• Hedefli pazarlamaya oldukça uygun bir üründür. Uygulamayı cep telefonuna yükleyen kullanıcılara, ilk yükleme sırasında yaş, yaşadıkları bölge, cinsiyet ve ilgi alanlarını belirlemeleri sağlanmaktadır. Kullanıcıların yapmış oldukları profillemeye uygun reklam ilanları her görüşme sonrası cep telefonlarına tam ekran reklam görseli şeklinde gelmektedir.

Turkcell aboneleri bu ürünü niye kullansınlar?

• Kullanıcılar; uygulamayı ilk yüklediklerinde 5TL/12.5 dk, gördükleri her reklam karşılığında ise aylık 18TL/45 dk’ya kadar ücretsiz konuşma hakkı kazanmaktadırlar.
• Cep telefonları ekranlarında profillerine özel marka tanıtımlarını görürler.
• Markaların sadece TıklaKazan abonelerine sunacakları özel kampanyalardan faydalanmaktadırlar.
• TıklaKazan uygulaması hali hazırda 3.5 milyondan fazla Turkcell abonesinin kullanımına uygundur.

TıklaKazan şu anda BlackBerry, WindowsMobile ve Symbian işletim sistemi ile çalışan cep telefonlarını desteklemektedir.

Sponsorluklar ürünü sponsorlu paketler ve servisleri kapsamaktadır. Bu ürün ile gelir, servise sponsor olan markadan yaratılır. Son kullanıcıdan hiçbir bedel alınmadan kendisine hayatını kolaylaştıracak, ilgi alanı doğrultusunda servisler sunulur.

Mevcutta varolan paketler Hava Durumu, Piyasa, Kadın ve Yaşam, Şans, Bebeğimi Beklerken, Bebeğim Büyürken ve Teknoloji ve Otomotiv paketleridir. Bunun yanı sıra Goolcell servisine ve dönemsel olarak Ramazan Paketi’ne de sponsorluk alınmaktadır.

FIFA döneminde bir ilk gerçekleşerek video sponsorluğu markalara sunulmuştur. GollerCepte servisinin içerisinde kullanıcılara iletilen Dünya Kupası gol videolarına sponsorluk alınmıştır.

Sponsorluklar ile markalar, artık ilgi alanlarını bildiği kitlelere sponsorluk yolu ile doğrudan ulaşıp her gün kendilerini hatırlatma ve tanıtımlarını yapma imkanı bulmaktadır.

Hava Durumu Paketi

Hava Durumu Paketi’ne abone olan kullanıcılar günde 1 kez hava durumu bilgisini sms olarak almaktadır. Her bir mesajda 3 günlük hava durum bilgisi yer alır. Paket abone sayısı Haziran 2010 itibari ile 2.150.000′dir, Hava durumu içeriğinin sonuna max. 60 karakterlik marka sponsorluk metni eklenir, böylelikle marka ayda ortalama 64.5 Mio görüntülenme ile mesajını son kullanıcı ile buluşturmuş olur.

Piyasa Paketi

Piyasa Paketi’ne abone olan kullanıcılar günde toplam 4 kez piyasa verilerini sms olarak alır. Her bir mesajda borsa açılış, ilk seans kapanış, ikinci seans açılış ve kapanış mesajlarında IMKB, USD, EURO, Altın ve Tahvil verileri yer alır. Bu mesajlardan 3′üne sponsorluk alınır. Haziran 2010 itibari ile paket abone sayısı 550.000′dir. Markalar, pakete sponsor olarak ayda 33 Mio görütülenme ile tanıtımlarını yapmaktadırlar.

Kadın ve Yaşam Paketi

Kadın ve Yaşam Paketi’ne abone olan kullanıcılar günde 2 ila 3 sms ile yemek tarifleri, püf noktalar, sağlıklı yaşam, şifalı bitkiler, dekorasyon, güzellik ve bakım önerileri, haftanın sinema önerisi, alışveriş/trend/moda gibi kategorilerde içerikler almaktadır. Gönderilen 3 mesajın 2’sine sponsorluk alınmaktadır. Haziran 2010 itibari ile paket abone sayısı 325.000′dir. Markalar paket sponsorluğu ile ayda 19,5 Mio görüntülenme yakalamakta ve markalarına uygun içeriklerin altında tanıtımlarını yapma fırsatı bulmaktadır.

Şans Paketi

Şans Paketi’ne abone olan kullanıcılar ayda max 19 kez şans verilerini sms olarak alırlar. Şans paketi mesajlarında Sayısal Loto, Milli Piyango, Şans Topu sonuçları gibi bilgiler yer almaktadır. Bu mesajlardan 12 tanesine sponsorluk alınmaktadır. Paket abone sayısı Haziran 2010 itibari ile 300.000′dir. Markalar, ilgi alanı şans, yarışma olan abonelere sponsorluk yoluyla ulaşırlar ve aylık 3,6 Mio görüntülenme ile tanıtım yapma fırsatı yakalarlar.

Teknoloji ve Otomotiv Paketi

Teknoloji ve Otomotiv Paketi’ne üye olan kullanıcılara, her gün 11:00’de teknoloji, 17:00’de otomotiv kategorilerinde güncel haberler sms ile gönderilmektedir. Ayrıca paket kapsamında haftalık olarak wappush ve MMS gönderimleri yapılarak ilgi çekici haberler görsel olarak kullanıcılara ulaştırılmaktadır. Paket abone sayısı Haziran 2010 itibari ile 300.000’dir. Markalar, ayda 18 Mio görüntülenme ile tanıtımlarını yapmaktadırlar.

Bebeğimi Beklerken Paketi

Bebeğimi Beklerken Paketi; Anadolu Sağlık Merkezi ve Turkcell işbirliğiyle hamilelere ve baba adaylarına özel olarak hazırlanmış ve tamamen ücretsiz sunulan gebelik bilgilendirme paketidir. Paket ile kullanıcılara günlük olarak fetus gelişimi, anne gelişimi, beslenme önerileri, egzersiz önerileri, gebelik psikolojisine yönelik öneriler gibi içerikler sms yolu ile iletilmektedir. Paket kapsamında ayrıca bilgilendirici videolar ve baba adaylarına öneriler de gönderilmektedir. Markalara, pakete abone 100.000 anne adayına paket ile uyumlu advertorial içerikler ile haftada max. 2 concat sms, mms, video ile marka iletişimlerini yapma fırsatı sunulmaktadır.

Bebeğim Büyürken Paketi

Paket ile bebek sahibi olmuş annelerin, bebeklerini büyütürken ihtiyaç duydukları her türlü bilgi ve öneri cep telefonlarına ücretsiz gönderilmektedir. Aşı / sağlık kontrolü takvimi, bebeğin duygusal ve sosyal gelişimi, beslenme önerisi, bebeğin doğum tarihine göre, haftasına özel öneriler, aylık bebek gelişimi – cinsiyetine özel boy kilo averaj bilgileri gibi içerikler sms ile kullanıcılara iletilmektedir. Pakete abone olan 13.000 aboneye paket ile uyumlu advertorial içerikler ile haftada max. 2 concat sms, mms, video ile marka iletişimlerini yapma fırsatı sunulmaktadır.

Goolcell

Goolcell bilgi servisini kullanan 55.kanalı açık 8.5 Mio aboneye yayın yolu ile bilgilendirme yapılır. Maç sonu ve maç başı yapılan bilgilendirmelerin sonuna sponsorluk mesajı eklenerek 17 Mio görüntülenme ile marka mesajı ilgi alanı spor olan kullanıcılara iletilir. Bu servis ile Milli Takım, UEFA Avrupa ve Şampiyonlar Ligi, Turkcell Süper Lig, Ziraat Türkiye Kupası gibi futbol organizasyonlarının yayınları yapılmaktadır.

Türkiye’ye gelen ve Turkcell şebekesinde roaming (uluslar arası dolaşım) yapan yurtdışı operatör abonelerine reklam SMS gönderilmesini sağlayan üründür.

Bu ürün ile istediğiniz ülkeden gelen abonelere belirttiğiniz lokasyonlarda bulunduklarında markanızın fayda ve fırsatlarını sunma şansı yakalayabilirsiniz.

Türkiye’ye gelen ve sadece “Hoş geldiniz” temalı kısa mesajı göndermek üzere TURKCELL’in anlaşmalı olduğu Turkcell şebekesinde roaming yapan abonelere tanıtım gidecektir.

Lokasyon tabanlı ürünler ile lokasyon ve zamana göre dinamik olarak hedefleme yapılır.

CBC(cellbroadcast) kanalını açan (müşterinin kanalı açması, o kanaldan duyuru almaya izin vermesi demektir) ya da izinli veritabanına kayıt olan müşterilere, lokasyon tabanlı uygulamalar gerçekleştirilir. İki tip uygulama mevcuttur.

CBC (CellBroadcast)

CBC, baz istasyonu bazında yayın yapılarak gerçekleştirilir. Abonenin telefonunda yayın kaydedilemez, belirli bir süre görüntülenir ve daha sonra kaybolur (telefon modeline göre telefonda kalma süresi değişmektedir). Yayın sadece kanalı açık olan abonelere gerçekleştirilebilmektedir.

Abone kanalını kendisi açar. Kanal 55 ve Kanal 1′e reklam alınabilmektedir. Kanal 55 spor konseptini sahiplenen firmalara satılmaktadır. Şu an için Kanal 55′i açık olan 8,5 Mio, Kanal 1′i açık olan 9,5 Mio abone mevcuttur.

Bu kanallar Turkcell’in mevcut tanıtımları için kullanılmaktadır. (maç sonuçları 55 kanaldan, Turkcell servis tanıtımları 1. kanaldan yapılmaktadır)

Akıllı CBC (Service Booster):

Service Booster, izinli veritabanına entegre bir yayın mekanizmasıdır.

CBC’den farklılaştığı nokta yayın kanalının müşterinin telefonunda uzaktan açılabiliyor olmasıdır. Bu sebepten dolayı izinli veritabanına özel kanal hazırlanmıştır.

Akıllı CBC’nin bir diğer önemli özelliği yayın yapılan aboneleri aksiyona yönlendirici yapıya sahip olmasıdır. Bu özellik Service Booster’a interaktivite sağlar.

Yayın, abonenin telefonunda pop-up menü şeklinde çıkar ve aboneye yayının kurgusuna göre mesaj attırılabilir, arama yaptırılabilir ve ya aboneden bilgi toplanabilir. Service Booster yapılabilmesi için abonenin sim kartının 64K veya 128K olması gerekmektedir. Şu anda Service Booster alabilen 2,2 Mio abone bulunmaktadır.

Kullanıcılara cep telefonu vasıtasıyla iletilen, kampanyanın kapsamına göre; bir servisin veya ürünün satın alınmasında indirim yerine geçebilen veya sosyal bir etkinlikte bilet olarak kullanılabilen ve bu gibi farklı kullanım amaçlarına hitap eden elektronik bilettir.

Tüketicinin cep telefonuna mobil kupon gönderilir. Tüketici bu mobil kuponu, kasiyer veya etkinlik alanı gibi teminatın yapılacağı ilgili noktada bir mobil pos cihazına okutarak kullanır.

Mobil kupon kurgu örnekleri:

- Promosyona bağlı m-kupon
- Etkinlikler için m-bilet: konser gibi etkinliklerde giriş için bilet olarak kullanılabilir.
- Lokasyon bazlı m-kupon gönderimi: Lokasyon bazlı uygulamalar ile yapılan tanıtımda, tüketiciye mobil kupon gönderilerek, hemen o anda aksiyona yönlendirilir.
- Wap & Web’den m-kupon: Wap sayfasındaki banner’da markanın istediği promosyon duyurulur. Tüketicinin ilgisini çeken kuponu tıklar vecebine mobil kupon gönderilir böylece markanın promosyonundan kolayca faydalanır.
- Hedefli mesajdan m-kupon: Turkcell izinli veri tabanından, markanın hedef kitlesine uygun bir kitleye kupon gönderilir.

Müşterilerin ilgilendiği markaların en yakın şubesini yada kampanya noktasını öğrenebileceği lokasyon bazlı sorgulama servisidir.

Sorgulama sonunda en yakın 3 nokta müşteriye dönüldükten sonra SMS in altında markanın reklamı girilebilir.

Bu şekilde müşterinin markaya olan algısı çok yüksek olduğu zamanda marka müşteriye vermek istediği mesajı sunma fırsatı bulabilir.

Süreç kısaca;
- Kullanıcı keywordu SMS olarak atar
- Kullanıcıya bulunduğu bölge, ve bulunduğu bölgeye en yakın noktalar gelir
- Marka isterse bilgilerin sonunda kendi reklamını verebilir
- Kullanıcıya MMS gelir
- MMS’te abone hem kendi hem de ilgilendiği markanın konumunu harita üzerinde görebilir.